ในบางครั้งเมื่อเราเข้าใช้งานอินเตอร์เน็ตแล้วมีเหตุการณ์ที่เราไม่ได้ logout ออกจากระบบ เช่นเครื่อแฮงค์ ไฟดับ ทำให้ชื่อผู้ใช้ของเราค้างอยู่ในระบบ เมื่อทำการ login เข้าใหม่จะเข้าใช้ไม่ได้เพราะระบบมีการป้องกันไว้ให้ชื่อผู้ใช้แต่ละคนเข้าใช้งานได้ Session เดียวเท่านั้น การแก้ไขให้เราตัดการเชื่อมต่อเดิมออกก่อนโดยพิมพ์ URL ดังนี้ auth.pm.int หรือ pm.int/auth หรือ SERVER-IP/auth แล้วเลือกเมนูตัดการเชื่อมต่อผู้ใช้ที่ค้างในระบบ โปรแกรมจะแสดงหน้าต่างดังรูปด้านล่าง

ในหน้าต่างนี้ให้เราใส่ชื่อผู้ใช้ และรหัสผ่านของเราแล้วคลิกปุ่มตกลง สถานะ Session เดิมก็จะถูกตัดการเชื่อมต่อ เสร็จแล้วเราก็สามารถเข้าใช้งานใหม่ได้